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『サービス基本利用規約』

【第1章 総則】

第1条（目的）

本規約は、電気通信事業法および同法施行令に基づき、ジェンマ医院（以下「当社」といいます）が提供するインターネットサービスの利用条件および利用手続きに関する事項を定めることを目的とします。

第2条（規約の告知および変更）

1. 本規約は、当社が提供するサービス画面への掲載、または電子メール（E-mail）その他の方法により利用者または会員に通知することによって効力を生じます。

2. 当社は必要に応じて本規約を変更することができ、変更後の規約は前項と同様の方法により通知することで効力を生じるものとします。

第3条（規約外の準則）

本規約に定めのない事項については、電気通信基本法、電気通信事業法その他の関係法令の定めに従うものとします。

第4条（用語の定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

1. 会員：当社とサービス利用契約を締結した者をいいます。

2. ID（会員番号）：会員の識別およびサービス利用のために、会員が選定し当社が承認した文字および数字の組み合わせをいいます。

3. パスワード（Password）：会員本人の確認および秘密保持のために、会員自身が設定した文字および数字の組み合わせをいいます。

4. 運営者：サービス全般の管理および円滑な運営のために当社が指定した者をいいます。

5. サービス：本ウェブサイトを通じて提供されるすべてのコンテンツおよび情報をいいます。

6. 解約：当社または会員がサービス利用契約を終了させることをいいます。

【第2章 サービス利用契約】

第5条（利用契約の成立）

1. 利用契約は、サービス利用申込者の申込みに対して当社が承諾した時点で成立します。

2. 会員がサービス利用申請時に「同意する」ボタンをクリックした場合、本規約に同意したものとみなします。

第6条（利用申込み）

利用申込者は、当社所定のオンライン会員登録フォームに事実に相違なく記入し、申請しなければなりません。

第7条（利用申込みの承諾）

1. 当社は、会員が第6条に基づく利用申込みを行った場合、第2項および第3項に該当する場合を除き、これを承諾します。

2. 当社は、次の各号に該当する場合、利用申込みの承諾を制限または保留することがあります。

① サービス関連設備に余裕がない場合

② 技術上の障害がある場合

③ その他当社が必要と認める場合

3. 当社は、次の各号に該当する利用申込みについては承諾しないことがあります。

① 本人の実名で申請していない場合

② 他人名義を使用して申請した場合

③ 申請内容に虚偽の記載がある場合

④ 公序良俗に反する目的で申請した場合

⑤ その他当社が定める利用申請要件を満たしていない場合

第8条（契約事項の変更）

1. 会員は、利用申込み時に登録した事項に変更が生じた場合、速やかにオンライン上で修正しなければなりません。

2. 前項に基づく修正が行われなかったことにより生じた損害については、当該会員が責任を負うものとし、当社は一切責任を負いません。

【第3章 サービスに関する事項】

第9条（IDおよびパスワードの管理）

1. 会員に付与されたIDおよびパスワードの管理不十分または不正使用により生じたすべての結果については、会員が責任を負うものとします。

2. 自己のIDが不正に使用されたことを知った場合、会員は直ちに当社へ通知しなければなりません。

第10条（会員の投稿）

当社は、会員が掲載または登録した内容が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく削除することができます。

1. 公共の秩序または善良な風俗を害すると判断される場合

2. 他の会員または第三者を誹謗中傷し、名誉を毀損する内容である場合

3. 犯罪行為に関連すると判断される場合

4. 当社または第三者の著作権その他の権利を侵害する内容である場合

5. 当社が定めた掲載期間を超過した場合

6. その他関係法令に違反すると判断される場合

第11条（サービス利用料金）

1. 当社が提供する基本サービスは、会員登録により無料で利用できます。

ただし、当社が別途定める情報およびサービスについては有料サービスとして運営し、当社所定の有料サービス運営方針に従うものとします。

2. 既に支払われた有料サービス利用料金は返金されません。

第12条（サービス利用時間）

1. サービスは、業務上または技術上の障害その他特別な支障がない限り、年中無休・24時間利用できるものとします。

ただし、設備点検等当社が必要と認める場合、または設備障害、利用集中その他不可抗力によりサービス提供に支障が生じた場合には、サービスの全部または一部の利用を制限することがあります。

2. 当社は、一部サービスについて利用時間を別途定めることができ、その場合は事前に会員へ通知します。

第13条（サービス利用責任）

会員は、本サービスを営利目的の手段として利用してはならず、特にハッキング行為、営利広告の掲載、アダルトサイトを利用した商業活動、商用ソフトウェアの違法配布等を行ってはなりません。

これに違反して発生した営業活動の結果、損失、または関係機関による法的措置等について、当社は一切責任を負いません。

第14条（サービス提供の中断）

当社は、次の各号に該当する場合、サービス提供を中断することがあります。

1. コンピュータその他情報通信設備の保守・点検・交換・故障、通信回線の遮断等が発生した場合、サービス提供を一時的に中断することがあります。この場合、当社はインターネットその他の方法により利用者へ通知します。

2. その他不可抗力による場合

3. 当社は、サービス中断により会員または第三者に生じた損害について責任を負いません。

【第4章 契約当事者の権利および義務】

第15条（当社の義務）

1. 当社は、サービス関連設備を常に利用可能な状態に維持・管理し、障害発生時には速やかに修理・復旧できるよう最善を尽くします。

2. 当社は、会員から所定の手続きにより提出された意見を適切に処理し、処理に一定期間を要する場合には、その理由および処理予定日を会員に通知します。

3. 電子メール情報またはサービス等、会員に提供される情報が当社の事情により消失した場合やサービス提供を中止する場合でも、当社は別途責任を負いません。

第16条（会員の義務）

1. 会員は、関係法令、本規約、利用案内および注意事項等、当社が通知する事項を遵守しなければなりません。

2. 会員は、サービスを通じて取得した情報を、当社の事前承諾なく複製、改変、翻訳、出版、放送その他の方法で利用し、または第三者へ提供してはなりません。

3. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、サービスを通じて当社に通知しなければなりません。

4. 会員は、次の各号の行為を行ってはなりません。

① 他の会員のIDを不正使用する行為

② 犯罪を目的とする行為または犯罪に関連する行為

③ 公序良俗その他社会秩序を害する行為

④ 他人の名誉を毀損または侮辱する行為

⑤ 他人の知的財産権その他権利を侵害する行為

⑥ ハッキング行為またはコンピュータウイルスの配布行為

⑦ 他人の意思に反して広告情報等を継続的に送信する行為

⑧ サービスの安全な運営を妨げ、または妨げるおそれのある行為

⑨ その他関係法令に違反する行為

5. 会員は、サービスの一部として送信される電子メールを受信することに同意するものとします。

6. 会員は、サービス利用権限、情報（投稿物）および会員資格を第三者に譲渡または贈与することはできません。

【第5章 その他】

第17条（広告掲載）

当社は、サービス運営に関連して、サービス画面または電子メール等に広告を掲載することがあります。

第18条（契約解除および利用制限）

1. 会員が利用契約の解除を希望する場合は、本人がサービスまたは電子メールを通じて当社に解約申請を行わなければなりません。解約申請の際には、氏名、住民登録番号、ID、電話番号および解約理由を通知するものとし、登録情報との一致を確認した後に解約手続きを行います。

2. 当社は、会員が第16条または本規約に違反した場合、事前通知なく利用契約を解除し、または一定期間サービス利用を停止することができます。

第19条（損害賠償）

1. 当社は、無料サービスに関して会員に発生したいかなる損害についても責任を負いません。ただし、有料サービスについては、第14条に定める場合を除き、当社の責めに帰すべき事由による損害について、原則として同等期間の利用期間延長をもって補償するものとします。

2. 会員が本規約上の義務に違反し当社に損害を与えた場合、またはサービス利用に関連して当社に損害を与えた場合、会員は当社に対してその損害を賠償しなければなりません。

第20条（免責）

1. 当社は、天災地変その他これに準ずる不可抗力によりサービスを提供できない場合、その責任を負いません。

2. 当社は、会員の責めに帰すべき事由によるサービス利用上の障害について責任を負いません。

3. 当社は、会員がサービスに掲載した情報・資料・事実の正確性または信頼性について一切保証せず、それらに起因する損害について責任を負いません。会員は自己の責任においてサービスを利用するものとし、投稿または送信した資料等に関して発生した損害その他サービス利用に関連する不利益については、すべて会員自身が責任を負うものとします。

4. 当社は、会員間または会員と第三者との間で生じた紛争について関与する義務を負わず、それによる損害についても責任を負いません。

第21条（紛争の解決）

1. 当社および会員は、サービスに関連して生じた紛争を円満に解決するため、誠実に協議し努力するものとします。

2. 前項にもかかわらず訴訟が提起された場合は、当社本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【附則】

第1条（施行日）

本規約は2026年06月10日より施行します。
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